Preguntas Frecuentes

Aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre cómo puedes obtener efectivo rápidamente a través de tu tarjeta de crédito con nosotros.

Nuestro servicio permite convertir el límite de tu tarjeta de crédito en efectivo de forma rápida y segura. Solo necesitas proporcionarnos algunos datos básicos de tu tarjeta y el monto que necesitas. El proceso es completamente transparente y eficiente, asegurando que recibas los fondos en el menor tiempo posible.

No, el registro en AltoqueperuWk es totalmente gratuito.

Cobramos una comisión fija que se determina según el monto que deseas efectivizar y el banco emisor de tu tarjeta de crédito. Esta comisión es el único costo asociado con el servicio y no hay tarifas ocultas adicionales.

Los pagos recibidos de lunes a sábado entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m. se procesan el mismo día, en un plazo de entre 15 minutos y 1 hora. Para pagos realizados desde Scotiabank y BanBif, el proceso se completará al siguiente día hábil.
Los pagos recibidos el sábado, domingo o feriado se procesarán el siguiente día hábil.

Trabajamos con los cinco bancos principales: BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank y BanBif.

Sí, emitimos boletas electrónicas por cada operación.

Puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente al número 926 518 180.

No, el depósito solo se puede realizar en la cuenta del titular.

Sí, es seguro. Nuestro sistema informático está diseñado para garantizar la seguridad de todas tus operaciones. Además, al utilizar AltoqueperuWk, reduces el riesgo de robos, ya que no manejas efectivo; todo se realiza de manera virtual. Esto también brinda tranquilidad, ya que no es necesario que tengas tu tarjeta física para realizar transacciones.